Правила проживания на турбазе "Клондайк"

Общие положения:
Цель пребывания: Турбаза предназначена для временного проживания граждан на оговоренный срок.
Освобождение номера: По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации
Продление проживания: Для продления срока необходимо уведомить администратора минимум за 2 часа до расчетного часа (12 часов по местному времени) Продление возможно только при отсутствии других бронирований для данного домика/номера
Расчётное время: Регистрация заезда — 15:00, выезд (расчётный час) — 12:00 по местному времени

Условия поселения:
Документы: Поселение осуществляется по паспорту, свидетельству о рождении для лиц младше 14 лет, и согласию с действующими правилами турбазы
Оплата:

1. Плата за проживание и услуги, включая залоговые платежи осуществляется по ценам, согласно утвержденного руководством прейскуранта
2. Оплата производится в рублях, наличными или путем безналичного перечисления денежных средств
3. Поселение производится только после внесения гостем предоплаты за весь предполагаемый срок проживания

Обязанности гостей:
Бережное отношение к имуществу и оборудованию базы: Гости базы отдыха «Клондайк» обязаны бережно относиться к имуществу и оборудованию, поддерживать чистоту и порядок. В случае утраты или повреждения имущества они обязаны возместить ущерб в соответствии с действующим законодательством. Размер возмещения определяется по действующим ценам на имущество немедленно
Проживающим в турбазе «Клондайк» запрещается:
1.  Нарушение тишины, включая громкую музыку и шумные компании
2.  Находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
3.  Курение в помещениях (номере/домиках) и запрещенных зонах
4.  Порча имущества, включая общее и частное
5.  Неправомерное использование чужого имущества
6.  Участие в массовых драках и конфликтах
7.  Без разрешения турбазы держать в номере/домике животных и птиц
8.  Проведение мероприятий без разрешения администрации
9.  Игнорирование обращений и требований администраторов
10.Вносить на территорию Базы легковоспламеняющиеся, радиоактивные и взрывчатые вещества
11.Вносить на территорию Базы громоздкие вещи (мебель, бытовую технику и т.д.) и самостоятельно осуществлять ремонт оборудования в номере/домике и на самой турбазе в случае неисправности
12.Пытаться получить доступ к различным инженерным коммуникациям Базы
13.Переставлять мебель в номере/домике
14.Выносить полотенца из номера/домика запрещено. За утрату (потерю или воровство) каждого полотенца предусмотрен штраф
15.Гости, имеющие право на ношение и хранение оружия в силу своей деятельности, обязаны по требованию администрации Базы предоставить соответствующие документы, подтверждающие это право

Проживающие на Базе отдыха «Клондайк» обязаны:

1. Бережно относится к имуществу турбазы «Клондайк»
2. Соблюдать тишину на территории турбазы «Клондайк» с 22:00 до 9:00
3. Вежливо и культурно относится к другим гостям и персоналу турбазы «Клондайк»
4. Правильно реагировать на замечания сотрудников турбазы «Клондайк» и администраторов Службы Приема и размещения
5. При въезде на турбазы «Клондайк» произвести полный расчет, в случае неуплаты гости теряют право на проживание

Порядок при выходе из номера:

1. Закрыть окна, выключить все водопроводные краны, закрыть двери
2. Вернуть ключи от домика/номера администратору

Безопасность:

1. Соблюдать на Базе правила пожарной безопасности
2. Нести ответственность за несовершеннолетних детей
3. Соблюдать настоящие правила проживания и внутреннего распорядка Базы

Утерянные вещи:

1. Администрация не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере/домике, при нарушении им порядка проживания
2. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает все возможные меры к возврату их владельцам

Книга отзывов и предложений:
Находится у администратора и выдаётся по требованию посетителей

Штрафы:

1. За курение в номере - 5000 рублей + уборка 10000 рублей (В связи с Федеральным законом РФ от 23 февраля 2013 года № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака», курение в номерах запрещено. Штраф за курение в номере составляет 5 000 рублей. Курение разрешено только в специально отведенных местах. При нарушении запрета о курении в номере или домике Гость обязан оплатить генеральную уборку на сумму 10 000 рублей, которая включается в общий счет. База также вправе прекратить оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке)
2. Утрата ключа - 1000 рублей (В случае утраты ключа от номера/домика, Гость обязан возместить стоимость утраты: ключ – 1000 руб. Также, гость должен возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества турбазы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Размер ущерба определяется администрацией Базы на день обнаружения ущерба)

Права и обязанности администрации:

1. Администрация базы отдыха «Клондайк» оставляет за собой право посещения номера/домика без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. Нести ответственность за несовершеннолетних детей
2. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством
3. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ

Правила проживания разработаны на основе закона РФ
Правила проживания на базе отдыха «Клондайк» разработаны на основе Закона РФ " О защите прав потребителей" и "Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", утвержденных Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 года